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Gara 468/ACU/2021 - Fornitura di una infrastruttura cluster iperconvergente (HCI) basata su vSAN

Soggetto aggiudicatore: ASIA Napoli
Oggetto: Gara 468/ACU/2021 - Fornitura di una infrastruttura cluster iperconvergente (HCI) basata su vSAN
Tipologia di gara: Accordo Quadro
Criterio di valutazione: Offerta economicamente più vantaggiosa
Modalità di espletamento della gara: Telematica
Importo complessivo a base d'asta: 290.000,00 €
Importo, al netto di oneri, soggetto a ribasso: 290.000,00 €
CIG: 8916400E09
Stato: Aggiudicata
Centro di costo: Direzione Affari Generali
Aggiudicatario : 3F & Edin S.p.A.
Data di aggiudicazione: 25 gennaio 2022 0:00:00
Importo di aggiudicazione comprensivo degli oneri: 269.294,00 €
Data pubblicazione: 01 ottobre 2021 12:45:00
Termine ultimo per la presentazione di quesiti: 15 ottobre 2021 16:00:00
Data scadenza: 28 ottobre 2021 12:00:00
Durata dell'accordo quadro: 36 mesi
Documentazione gara:
Documentazione amministrativa richiesta:
Documentazione Offerta Tecnica:
  • Offerta tecnica
Documentazione Offerta Economica:
Per richiedere informazioni: avv. Rosamaria Casuccio
asianapoli.garepubbliche@pec.it

COMUNICATO n.2 del RUP

Si informano i potenziali concorrenti che nella busta amministrativa telematica è presente una nuova casella per l'inserimento del PASSOE.

COMUNICATO n.1 del RUP

Si precisa che alla relazione tecnica prevista al paragrafo 16.1 del Disciplinare di gara, la cui lunghezza è stabilita in massimo 8 facciate (ovvero 4 pagine A4 fronte/retro), è possibile allegare schede tecniche riguardanti le caratteristiche delle soluzioni hardware, software e di progetto proposte dai concorrenti.

Napoli, 21 ottobre 2021

 

AVVISO DI RETTIFICA n.1

Al paragrafo 11 del Disciplinare di gara è stato previsto l’obbligo di sopralluogo da parte dei concorrenti ai fini della partecipazione alla gara. Si tratta di un refuso/errore di trascrizione.

Pertanto, si comunica che, a rettifica di quanto previsto al predetto paragrafo 11, i concorrenti alla procedura aperta n. 468/ACU/2021 CIG 8916400E09 non sono tenuti ad eseguire il sopralluogo.

Napoli, 6 ottobre 2021

                                                                                              Il Responsabile del Procedimento

                                                                                                      ing. Paolo Stanganelli

Pubblicazioni

Nome Data pubblicazione Categoria
Provvedimento ex art. 76 D.Lgs. 50/2016 01 dicembre 2021 16:29:10 Altri Documenti
TABELLA PUNTEGGI OFFERTE TECNICHE 24 gennaio 2022 11:56:53 Altri Documenti
DETERMINA AD 11-22 24 gennaio 2022 11:58:14 Atti di aggiudicazione
GUUE-TED POST INFORMAZIONE 28 gennaio 2022 10:49:22 Atti di aggiudicazione
CONTRATTO_468.pdf (1) 26 ottobre 2022 12:38:32 Contratto
C.V. FONTANA 11 gennaio 2022 9:48:30 Curriculum commissari
C.V. CINQUE 11 gennaio 2022 9:48:46 Curriculum commissari
C.V A. FUSCO 11 gennaio 2022 11:33:02 Curriculum commissari
DETERMINA AD 273-21 11 gennaio 2022 9:49:10 Determina di nomina della commissione di gara
VERBALE N. 1 DEL 18.11.2021 18 novembre 2021 16:42:01 Verbali
VERBALE_N_2_11_01_2022 18 gennaio 2022 13:41:01 Verbali
VERBALE_4_18_01_2022 18 gennaio 2022 13:41:19 Verbali
VERBALE N._3_ RISERVATA 24 gennaio 2022 11:57:16 Verbali

Elenco chiarimenti

Chiarimento n. 1

Domanda:

Buon pomeriggio, relativamente all’oggetto della fornitura e nello specifico alle licenze VMware, si richiede se si fa riferimento a licenze di tipo OEM o VMware Grazie in anticipo Distinti saluti

Risposta:

Licenza vmWare (minima): • vmWare vSAN Standard • vmWare vSphere Standard • vmWare vCenter Tutte licenze software del presente capitolato possono essere fornite nella versione Government/Federal/Public Sector, purché aventi le medesime caratteristiche specificate. Non sono previste licenze in versione OEM.

Chiarimento n. 2

Domanda:

In tutto il bando, c’e’ scritto Gb e Tb, si intende uno sbaglio digitazione Giga Byte e Tera Byte non in bit, vero?

Risposta:

Gb = Gigabyte Tb = Terabyte GbE = Gigabit Ethernet

Chiarimento n. 3

Domanda:

Per il “Valore minimo storage utile complessivo per HCI 30Tb” Si fa riferimento a 30TB utilizzabili in RAID1? Quindi, ad esempio, 60TB con policy RAID1, e’ uguale a 30TB

Risposta:

Lo storage deve poter memorizzare 30 Terabyte di dati utili, a prescindere dalla politica di fault tolerance utilizzata dalla HCI proposta, purchè rispetti i vincoli di performance dello storage indicati

Chiarimento n. 4

Domanda:

HCI-RNlO: Aggiornamento, supporto e manutenzione per un minimo di 36 mesi - 24x7 cali to repair. “Aggiornamento” si riferisce alla disponibilità degli aggiornamenti firmware e software?

Risposta:

Si riferisce a firmware e software di base.

Chiarimento n. 5

Domanda:

AH-BCK6 I Interfacce minime di rete: - n.2 x 1OGbE SFP+ - n.1 x GbE quale interfaccia di gestione. “Solo 2 porte 10Gb SFP+ per nodo HCI”? , vanno previsti SFP+ lato switch HP?

Risposta:

Per le “2 porte 10Gb SFP+”: vanno anch’essi verso gli switch HPE? Si le 2 PORTE 10 GB SFP+ vanno verso gli switch HPE. Se si, va preso da HPE un breakout cable da 40Gb QSFP+ a 4x 10Gb SFP+? Si. La porta 1Gbe e’ quella del BMC (management out of band)? Si.

Chiarimento n. 6

Domanda:

AH-BCK7 Funzionalità di trasferimento dati deduplicati in sito remoto e repository cloud compatibile con i principali provider cloud (Amazon S3, Microsoft Azure, Google Cloud, etc,): “Deduplica”: la velocita di trasferimento richiesta si intende sempre in TB/h e non Tb/h?

Risposta:

Si precisa che la sigla Tb si riferisce a Terabyte e non Terabit. Terabyte/ora è la velocità di trasferimento da/verso l’Appliance di backup.

Chiarimento n. 7

Domanda:

AH-BCK6 I Interfacce minime di rete: - n.2 x 1OGbE SFP+ - n.1 x GbE quale interfaccia di gestione: Per le “2 porte 10Gb SFP+”: vanno anch’essi verso gli switch HPE? Se si, va preso da HPE un breakout cable da 40Gb QSFP+ a 4x 10Gb SFP+? La porta 1Gbe e’ quella del BMC (management out of band)?

Risposta:

Per le “2 porte 10Gb SFP+”: vanno anch’essi verso gli switch HPE? Si le 2 PORTE 10 GB SFP+ vanno verso gli switch HPE.

Se si, va preso da HPE un breakout cable da 40Gb QSFP+ a 4x 10Gb SFP+? Si.

La porta 1Gbe e’ quella del BMC (management out of band)? Si.

Chiarimento n. 8

Domanda:

Cosa si intende per “Supporto per le licenze Windows DC”? • IIInstallazione dell' hardware e del software di base, la loro configurazione, personalizzazione ed eventuale distribuzione presso sistemi periferici in relazione ad aggiornamenti di configurazioni esistenti. Gli aggiornamenti debbono essere fatti dal fornitore o solo avere possibilità di poterli scaricare?

Risposta:

Gli aggiornamenti dovranno essere effettuati dal fornitore e preventivamente vanno concordati con il responsabile dei sistemi informativi di Asia Napoli al fine di evitare blocchi dei servizi informatici.

Chiarimento n. 9

Domanda:

Par.6.1 – Pag.13 LS-VAS PLsv 7 3.1 Supporto Basic per mesi > 36 - h 12 3.2 Componente aggiuntivo Veeam Availability Orchestrator Il componente “Veeam Availability Orchestrator” (adesso Disaster Recovery Orchestrator, DRO) essendo licenziato a pacchi da 10VM, va previsto per le 90 VM di cui e’ richiesta la migrazione?

Risposta:

Va licenziato per 90 VM di cui è richiesta la migrazione

Chiarimento n. 10

Domanda:

- in merito al “Componente aggiuntivo Veeam Availability Orchestrator”, indicato nella tabella del paragrafo “6.1. - Criterio di Valutazione Offerta Tecnica”, Psub 3.2 del criterio LS/VAS cod. PLSV, si richiede conferma che si faccia riferimento a “Veeam Disaster Recovery Orchestrator Availability Suite”;

- in tal caso, si chiede di specificare per quante VM sia richiesta la soluzione.

Risposta:

- Sì
- 90 VM

Chiarimento n. 11

Domanda:

- in merito “al paragrafo 5.5 Riepilogo SLA”, si chiede conferma che, per quanto riguarda le componenti software (Punti HCI, AH, LS-VAS), si intendano tempi di presa in carico e non di risoluzione, in quanto i vendor non garantiscono tempi di rilascio ufficiali per bug fixing.


- Inoltre, sempre in riferimento al “par. 5.5 – Riepilogo SLA”, si chiedono chiarimenti riguardo all’oggetto AH, dove viene indicato tipo “Next business day” ma con tempo di risoluzione “entro 24h”, e all’oggetto LS-VAS, dove viene indicata disponibilità “Lu-Ve h12” ma con tempo di risoluzione “entro 24h”.

 

Risposta:

- Si intende che l’apertura della segnalazione è sempre possibile (24 x 7 – h.24), mentre per la risoluzione si intende entro le 24h a partire del primo giorno lavorativo utile (inteso come lunedì-venerdì 9.00-18.00). Esempi: se viene aperta una segnalazione di venerdì alle 17.30, è richiesta la risoluzione del problema entro le 17.30 del lunedì successivo; se viene aperta di venerdì alle 18.30, il problema va risolto entro  martedì alle 9.00.

 

- Riguardo ai tempi di risoluzione del problema, dobbiamo avere nuovamente la piena funzionalità dell’infrastruttura così come riportato nella tabella:

Oggetto: HCI

Descrizione: Il servizio copre l’intera Infrastruttura Iperconvergente, dal punto di vista di hardware (nodi) e software (vSAN/vSphere)

SLA: Tipo: Call to Repair - Tempo di risoluzione: entro 6h - Disponibilità: 24 x 7 – h 24

Oggetto: AH

Descrizione: Il servizio copre l’intera appliance hardware di backup comprensiva di software e funzionalità a corredo

SLA: Tipo: Next business day - Tempo di risoluzione: entro 24h - Disponibilità: 24 x 7 – h 24

Oggetto: LS-VAS

Descrizione: Il servizio copre i servizi assistenza e supporto tecnico sul software Veeam

SLA: Tipo: Basic - Tempo di risoluzione: entro 24h - Disponibilità: Lu-Ve - h12

Per quanto riguarda i bug fixing questi vanno ad eliminare dei piccoli problemi che non bloccano l’utilizzo dell’infrastruttura. Gli aggiornamenti software che non bloccano l’infrastruttura, vanno concordati preventivamente con il responsabile dei sistemi informativi prima di essere applicati. Nel caso di bug fixing rilasciati necessari per rendere funzionale l’infrastruttura, questi vanno applicati e testati entro i tempi stabiliti nello SLA.

Chiarimento n. 12

Domanda:

Con riferimento al capitolo 4.2 e al requisito minimo HCI-RN4, si chiede di specificare con quale fault tollerant metod (RAID1-RAID5) verrà considerato lo spazio utile di 30TB.

Risposta:

Il quesito si riferisce al codice HCI-RN5. In questo caso si precisa che l’Iperconvergenza deve essere costituita da nodi vsan ready certificati con 30Tb complessivi utili con performance di storage non inferiori a 20.000 IOPS, indipendentemente dal livello di raid del singolo nodo

Chiarimento n. 13

Domanda:

Con riferimento al capitolo 4.2 e al requisito minimo HCI-RN4 , si chiede di confermare che, come da best practices di Vmware, verrà riservato il 30% dello spazio totale come "slack space"; quindi spazio non concorrente allo spazio utile.

Risposta:

Chiarimento n. 14

Domanda:

Con riferimento al capitolo 4.2 e al requisito minimo AH-BCK2, si chiede di specificare se i 36TB minimi siano al netto della deduplica.

Risposta:

36TB sono senza la deduplica, applicando al deduplica lo spazio sarà molto maggiore es.80TB

Chiarimento n. 15

Domanda:

Con riferimento al capitolo 4.2 e al requisito minimo AH-BCK2, si chiede di specificare se i 36TB minimi siano TBraw o TB Utili e quindi al netto della ridondanza.

Risposta:

I 36 TB sono TB Utili al netto della ridondanza

Chiarimento n. 16

Domanda:

Con riferimento al capitolo 4.2 e al requisito minimo AH-BCK3, si chiede di confermare che si intenda che il sistema in modo intelligente e automatico deduplica il flusso in base alla struttura naturale dei dati. In questo modo il target di backup riesce a trovare gli stessi punti di suddivisione dei segmenti logici trovati in precedentza, il che determina l’identificazione di un maggior numero di segmenti dedupliati e quindi con una garanzia di rapporto di deduplica più elevate. Si chiede quindi di confermare che la deduplica sia da considerasi a lunghezza variabile automatica senza l’intervento manuale di configurazione o script di modifica della lunghezza ‘fissa’ da considerare.

Risposta:

Non vi sono requisiti specifici: la deduplica può essere fatta in linea o come post-elaborazione, purché siano garantiti i valori minimi di trasferimento dati richiesti (10TB/h). Tuttavia, essendo un parametro soggetto a valutazione qualitativa, la tecnologia di deduplica proposta avrà un peso nella valutazione complessiva

Chiarimento n. 17

Domanda:

Con riferimento al capitolo 4.2 e al requisito minimo AH-BCK3, si chiede di confermare che si intenda che il processo di deduplica debba essere eseguito per il 99% nella CPU e nella RAM

Risposta:

Non vi sono requisiti specifici: la deduplica può essere fatta in linea o come post-elaborazione, purchè siano garantiti i valori minimi di trasferimento dati richiesti (10TB/h). Tuttavia, essendo un parametro soggetto a valutazione qualitativa, la tecnologia di deduplica proposta avrà un peso nella valutazione complessiva

Chiarimento n. 18

Domanda:

Con riferimento al capitolo 4.2 e al requisito minimo HCI-RN4 , si chiede di specificare con quale fault tollerant metod (RAID1-RAID5) verrà considerato lo spazio utile di 30TB

Risposta:

La domanda si riferisce forse HCI-RN5 e non HCI-RN4

Chiarimento n. 19

Domanda:

In merito all'oggetto, si richiede il seguente chiarimento:
1) Disciplinare di Gara, Par. 16.1, Pag. 27: La relazione tecnico-illustrativa deve essere redatta in massimo 8 facciate formato A4. Questo limite deve essere inteso solo per la presentazione della società, oppure per l'intera relazione (comprensiva quindi anche di tutti i punti tecnici richiesti dal Capitolato Tecnico)?


 

Risposta:

Si precisa che alla relazione tecnica prevista al paragrafo 16.1 del Disciplinare di gara, la cui lunghezza è stabilita in massimo 8 facciate (ovvero 4 pagine A4 fronte/retro), è possibile allegare schede tecniche riguardanti le caratteristiche delle soluzioni hardware, software e di progetto proposte dai concorrenti.

Chiarimento n. 20

Domanda:

Salve.

Sto caricando i documenti ammiinstrativi per la gara in oggetto, ma non trovo il campo per il caricamento del PASSOE, come richiesto a pagina 25 del Disciplinare di Gara, punto 19.

Posso caricare il suddetto documento nel campo “Eventuali documenti integrativi”?

Risposta:

Si è possibile, in ogni caso si informano i potenziali partecipanti che nella busa amministrativa telematica è stata creata una apposita casella per l'inserimento del PASSOE.