Per richiedere supporto tecnico all'iscrizione e partecipazione alle gare telematiche, è possibile contattare la società di assistenza con le modalità di seguito elencate:
- Inoltrare un ticket attraverso il sistema di "ticketing" con il quesito o il dettaglio del problema riscontrato corredato di eventuali schermate, nell'area "Assistenza tecnica" . Il nostro team di assistenza fornirà una prima risposta entro 8 ore lavorative.
- Per urgenze contattare lo 070-41979 previa apertura di un ticket di assistenza che dovrà essere comunicato all'operatore.
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utilizzare il form contatti raggiungibile cliccando su questo link
NetworkPA è la piattaforma che consente agli operatori economici di compilare una sola volta i dati di iscrizione e replicarli su tutte piattaforme e-Procurement delle rete DigitalPA con un click.
Leggi di piùChiarimento
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D.1: In riferimento al punto 7.1 del CSA si chiede di precisare quali sono i giorni festivi di servizio oltre al sabato.
D.2: In riferimento al punto 6.1 del CSA si chiede da dove si considera l’inizio e la fine del servizio della durata di 6 ore.
D.3: In riferimento al punto 5.3 rigenerazione contenitori si chiede a chi compete il trasporto da Asia – officina fornitore e viceversa
Domanda del: 01/04/2022 aggiornata il 01/04/2022 -
R.1: si lavora tutto l'anno, ad esclusione delle domeniche e Lunedì dell'Angelo, 15 agosto, 25 dicembre.
R.2: Poiché per ogni attività svolta sul territorio vengono registrati data ed ora di esecuzione, come inizio del servizio vanno intesi 15 minuti prima del primo intervento, e come termine, 15 minuto dopo il completamento dell'ultimo intervento contenuti nell'OdL.
R.3 Poiché la manutenzione stradale avviene in loco, ed operando il fornitore anche il servizio di rigenerazione, è evidente che il trasporto delle attrezzature deve considerarsi a carico del fornitore stesso. In casi eccezionali e cioè quando interviene ASIA per posizionamenti massivi e/o qualsiasi altro intervento, sarà a cura di quest'ultima trasportare i cassonetti da rigenerare presso l'officina del fornitore.